Vademecum Emergenze

Ultimo aggiornamento: 12 ottobre 2025, 20:38

Vademecum Emergenze 2025 - Comune di VALMOREA

ID Prospetto 3641 riferito all'anno 2025

“La sfida della Protezione Civile è una sola: deve sognare, auspicare e operare affinché, in prospettiva, l’organizzazione del soccorso sia sempre meno importante, nel senso che si è chiamati a sviluppare sempre di più la politica di prevenire e la capacità di prevedere.”
G. Zamberletti

La Protezione Civile del Comune di Valmorea è costantemente impegnata nella tutela del territorio e dei cittadini. Questo Vademecum è uno strumento pratico pensato per aiutarti a riconoscere i segnali di rischio, prevenire i danni e sapere come comportarti in caso di emergenza.
In caso di emergenza ogni secondo conta: l’app Where Are U ti mette in contatto diretto con il 112, inviando automaticamente la tua posizione e aiutando i soccorsi a raggiungerti più rapidamente.

INDICE:

• PIOGGIA, ALLUVIONI, ALLAGAMENTI
• INCENDIO BOSCHIVO
• INCENDIO IN ABITAZIONE
• TEMPORALI E VENTO FORTE
• NEVE E GHIACCIO
• ANIMALE FERITO O DISPERSO
• RIFIUTI ABBANDONATI
• INFESTAZIONE INSETTI
• FUGA DI GAS
• GUASTI ILLUMINAZIONE PUBBLICA STRADALE
• MANCANZA DI CORRENTE / BLACKOUT
• MANCANZA D'ACQUA
• PERSONA SCOMPARSA

Prevenire:

• Scarica l’app gratuita Where are U e consulta il sito di MeteoSwiss, Meteo Valmorea e Centro Meteo Lombardo per ricevere allerte meteo in tempo reale.

• Tieni in casa torce, batterie, radio a pile e scorte di acqua potabile.

• Pulisci periodicamente grondaie, tombini e scarichi.

• Evita di lasciare oggetti ingombranti o veicoli in zone a rischio allagamento.

Chi chiamare:

• 112 Numero Unico Emergenze

• Comune di Valmorea – Ufficio Tecnico: 806155
  •    Lunedì:      08:30 - 12:15
  •    Martedì:     08:30 - 12:15
  •    Mercoledì:  08:30 - 12:15
  •    Giovedì:     10:00 - 12:15  e  16:30 - 18:30 
  •    Venerdì:     08:30 - 12:15
  •    sabato:      09:00 - 12:00

• Protezione Civile Valmorea: 338 669 7037

Cosa fare:

• Allontanati dalle zone allagate, anche se l’acqua sembra bassa.

• Porta al sicuro documenti, oggetti di valore e scorte essenziali ai piani superiori.

• Spegni gas, luce e acqua se possibile, senza rischiare.

• Tieniti informato tramite canali ufficiali.

• In caso di allagamenti in cantina o locali, contatta subito i Vigili del Fuoco.

Cosa non fare:

• Non camminare o guidare in strade allagate.

• Non sostare sotto ponti, cavalcavia o alberi.

• Non usare ascensori.

• Non affidarti a informazioni non ufficiali o social non verificati.

Prevenire:

• Consulta il bollettino incendi boschivi di Regione Lombardia.
  
  
• Consulta il sito di MeteoSwiss per ricevere allerte meteo in tempo reale.

• Non accendere fuochi o barbecue in aree boschive.

• Non gettare mozziconi o fiammiferi accesi.

• Evita lavori con fiamme libere o scintille nei periodi di siccità.

Chi chiamare:

• 112 Numero Unico Emergenze

• 115 Vigili del Fuoco

• Protezione Civile Valmorea: 338 669 7037

Cosa fare:

• Allontanati rapidamente nella direzione opposta al vento e verso aree prive di vegetazione.

• Se intrappolato, cerca una zona senza alberi, sdraiati a terra e proteggi naso e bocca.

• Segnala tempestivamente la posizione dell’incendio con riferimenti chiari.

• Collabora con le autorità e segui le indicazioni dei soccorritori.

Cosa non fare:

• Non avvicinarti per curiosare o fare foto.

• Non cercare di spegnere le fiamme da solo.

• Non ostacolare i mezzi di soccorso.

• Non parcheggiare veicoli lungo le strade d’accesso ai boschi.

Prevenire:

• Installa rilevatori di fumo in cucina, camera e locali caldaia.

• Effettua la pulizia periodica della canna fumaria di camini e stufe.

• Controlla periodicamente impianti elettrici, prese multiple e caldaie.

• Evita di lasciare in carica dispositivi elettronici incustoditi.

• Tieni a portata di mano estintore domestico e coperta antifiamma.

Chi chiamare:

• 112 Numero Unico Emergenze

• 115 Vigili del Fuoco

Cosa fare:

• Se possibile, chiudi gas ed energia elettrica.

• Copri bocca e naso con un panno umido, chinati e abbandona l’abitazione.

• Se impossibilitato a uscire, rifugiati in una stanza, chiudi la porta e segnala la tua presenza alla finestra o telefonicamente ai soccorritori.

• Avvisa subito eventuali vicini di casa.

Cosa non fare:

• Non usare ascensori.

• Non tentare di spegnere incendi di grandi dimensioni.

• Non tornare indietro per recuperare oggetti.

• Non aprire porte se sono calde al tatto.

Prevenire:

• Scarica siti come MeteoSwiss o consulta l'Osservatorio Centrogeofisico Campo dei Fiori per ricevere allerte meteo.

• Rami e alberi instabili possono cadere: effettua controlli e potature preventive.

• Verifica regolarmente lo stato di antenne, tende da sole, alberi e oggetti esterni.

• Tieni in casa torce, batterie e power bank carichi.

• Prevedere negli impanti elettrici dispositivi di protezione da sovratensione e/o scariche elettriche.

Chi chiamare:

• 112 Numero Unico Emergenze

• Comune di Valmorea – Ufficio Tecnico: 806155
  •    Lunedì:      08:30 - 12:15
  •    Martedì:     08:30 - 12:15
  •    Mercoledì:  08:30 - 12:15
  •    Giovedì:     10:00 - 12:15  e  16:30 - 18:30 
  •    Venerdì:     08:30 - 12:15
  •    sabato:      09:00 - 12:00

• Protezione Civile Valmorea: 338 669 7037

Cosa fare:

• Ripara o metti in sicurezza oggetti esterni (vasi, arredi da giardino, biciclette).

• Rimani in casa durante il temporale e chiudi bene porte, finestre e persiane.

• Evita di sostare sotto alberi o strutture instabili.

Cosa non fare:

• Non usare apparecchi elettrici collegati alla rete durante il temporale.

• Non ripararti sotto alberi isolati o tettoie leggere.

• Non sostare vicino a impalcature, cartelloni o cornicioni.

Prevenire:

• Tieni in casa sale grosso e pale.

• Monta gomme termiche e catene da neve.

• Scarica siti come MeteoSwiss o consulta l'Osservatorio Centrogeofisico Campo dei Fiori per ricevere allerte meteo.

Chi chiamare:

• Comune di Valmorea – Ufficio Tecnico: 806155
  •    Lunedì:      08:30 - 12:15
  •    Martedì:     08:30 - 12:15
  •    Mercoledì:  08:30 - 12:15
  •    Giovedì:     10:00 - 12:15  e  16:30 - 18:30 
  •    Venerdì:     08:30 - 12:15
  •    sabato:      09:00 - 12:00

• Protezione Civile Valmorea: 338 669 7037

Cosa fare:

• Spargi sale su accessi privati e marciapiedi di competenza, se strettamente necessario.

• Limita gli spostamenti, usa scarpe antiscivolo.

Cosa non fare:

• Non parcheggiare in prossimità di alberi o tetti carichi di neve.

• Non camminare su lastre di ghiaccio.

• Non gettare acqua sulle superfici gelate.

Prevenire:

• Munisci il tuo animale domestico di microchip e medaglietta identificativa.

• Consulta le segnalazioni stradali per presenza di fauna selvatica.

Chi chiamare:

• 112 per emergenze stradali o animali pericolosi

• Servizio Veterinario ATS Insubria: 033 227 7320

• Utilizza la web app della LIPU
• Comune di Valmorea – Ufficio Tecnico: 806155
  •    Lunedì:      08:30 - 12:15
  •    Martedì:     08:30 - 12:15
  •    Mercoledì:  08:30 - 12:15
  •    Giovedì:     10:00 - 12:15  e  16:30 - 18:30 
  •    Venerdì:     08:30 - 12:15
  •    sabato:      09:00 - 12:00

Cosa fare (animali domestici):

• Avvicinati con cautela, senza movimenti bruschi.

• Proteggi l’animale, se possibile, evitando il contatto diretto.

• Segnala posizione e stato alle autorità.

Cosa fare (animali selvatici):

• Avvicinati con cautela, senza movimenti bruschi.

• Proteggi l’animale, se possibile, evitando il contatto diretto.

• Segnala posizione e stato alle autorità.

Cosa non fare:

• Non spostare animali feriti senza indicazioni dei soccorritori.

• Non avvicinarti a fauna selvatica pericolosa o aggressiva.

• Non improvvisare cure se non sei esperto.

Prevenire:

• Utilizza sempre le isole ecologiche e i punti di raccolta autorizzati.

• Segnala eventuali situazioni anomale agli uffici competenti.

Chi chiamare:

• Numero Verde: 800 991 554 

• Servizio Whatsapp: 3487493523

•  Segnalazione Rifiuti – Servizio ECONORD: Ecoinfo Valmorea

Cosa fare:

• Annota posizione, tipo e quantità dei rifiuti.

• Se possibile, fotografa per documentazione.

Cosa non fare:

• Non toccare rifiuti pericolosi (oli, batterie, aghi, materiali taglienti).

• Non accatastare o spostare materiali abbandonati.

Prevenire:

• Controlla periodicamente grondaie, intercapedini e ambienti umidi.

• Tieni reti protettive su finestre e balconi.

• Utilizza dissuasori per vespe e zanzariere.

Chi chiamare:

Servizio al momento non erogato dalla pubblica amministrazione, rivolgersi ad operatori professionali privati e/o ditte specializzate.

Cosa fare:

• Isola l’area e tieni lontane persone e animali.

• Chiudi porte e finestre.

Cosa non fare:

• Non tentare di rimuovere nidi di insetti pungenti da solo.

• Non disturbare l’alveare o il nido.

Prevenire:

• Controlla periodicamente impianti e raccordi.

• Usa rilevatori di gas in cucina e caldaia.

• Chiudi il rubinetto generale quando assente da casa per lunghi periodi.

Chi chiamare:

• Numero Verde Pronto Intervento: 800 900 999 - Ogni utente inoltre trova sulle proprie bollette di fornitura gas il numero di emergenza 800 900 999 e i contatti del proprio fornitore del servizio.

• Rete Gas Comunale: ITALGAS  - Il pronto intervento per segnalazione di fuga di gas, irregolarità o interruzione nella fornitura è gratuito ed attivo 24 ore su 24 tutti i giorni dell’anno.
  

• Vigili del Fuoco: 115

Cosa fare:

• Arieggia immediatamente gli ambienti.

• Chiudi il rubinetto generale del gas se possibile senza rischi.

• Esci dall’edificio.

Cosa non fare:

• Non accendere interruttori elettrici o fiamme.

• Non usare telefoni fissi o cellulari all’interno.

• Non rientrare senza autorizzazione dei soccorritori.

Prevenire:

• Se ti sposti a piedi o in bicicletta in zone poco illuminate, indossa elementi catarifrangenti o giubbotti ad alta visibilità.

• Presta particolare attenzione alla segnaletica e alla circolazione stradale nei tratti bui.

Chi chiamare:

• Azienda che gestisce la rete di illuminazione pubblica comunale: City Green Light srl
  La segnalazione di un malfunzionamento della rete di illuminazione pubblica fa fatta attraverso il servizio dedicato via e-mail: segnalazioni.valmorea@citygreenlight.com
  

• Perché la segnalazione sia raccolta occorre indicare obbligatoriamente:
  - Via e numero civico più prossimo all’ubicazione del palo di pubblica guasto;
  - Numerazione identificativa del palo, riportata su una targhetta metallica collocata alla base del palo stesso;
  

Cosa fare:

• Procedi con prudenza in aree poco illuminate, soprattutto vicino a incroci o attraversamenti pedonali.

• Se sei alla guida, riduci la velocità e aumenta la distanza di sicurezza.

Cosa non fare:

• Non sostare o intralciare la carreggiata in zone prive di illuminazione.

Prevenire:

• Tieni torce e batterie a portata di mano.

• Installa lampade di emergenza e power bank carichi.

• Presta attenzione alle comunicazioni di interruzione dell’energia elettrica inviate dal tuo fornitore o dal punto di distribuzione.

Chi chiamare:

• Numero Verde Pronto Intervento: 803 500 - Ogni utente trova sulle proprie bollette di fornitura di energia elettrica il numero di emergenza e i contatti del proprio fornitore del servizio.

Cosa fare:

• Verifica il quadro elettrico di casa.

• Se il blackout interessa più abitazioni, segnala al fornitore.

• Utilizza solo fonti di luce sicure.

Cosa non fare:

• Non usare candele lasciate incustodite.

• Non aprire ripetutamente frigorifero e congelatore.

Prevenire:

• Tieni sempre una scorta d’acqua potabile in bottiglie sigillate.

• Installa serbatoi di raccolta acqua piovana per usi non alimentari.

• Controlla periodicamente impianti idraulici domestici.

Chi chiamare:

• Numero Verde Pronto Intervento: 800 995 103 (+ FRASE)
• Numero Verde Assistenza Clienti e call center: 800 901 759 - Servizio attivo in orario d’ufficio da lun-ven dalle 09:00 alle 19:00 e il sab dalle 09:00 alle 14:00.
• Rete Idrica Comunale: Como Acqua srl - Ogni utente trova sulle proprie bollette di fornitura dei servizi idrici il numero di emergenza e i contatti dell’assistenza clienti. 

Cosa fare:

• Chiudi i rubinetti per evitare danni alla ripresa del servizio.

• Conserva l’acqua disponibile per usi indispensabili.

• Tieni chiuso il rubinetto generale se consigliato.

Cosa non fare:

• Non usare fonti idriche di dubbia provenienza per uso alimentare.

• Non aprire ripetutamente i rubinetti durante l’interruzione.

Prevenire:

• Avvisa sempre qualcuno sui propri spostamenti in zone isolate.

• Tieni cellulare carico e abbigliamento adeguato in montagna o boschi.

Chi chiamare:

• 112 Numero Unico Emergenze

• Protezione Civile Valmorea: 338 669 7037

Cosa fare:

• Fornisci descrizione dettagliata, abbigliamento e ultima posizione nota.

• Collabora con le autorità sul posto.

Cosa non fare:

• Non avventurarti da solo in zone impervie.

• Non diffondere informazioni sui social senza verifica.

• Non abbandonare le aree di ricerca indicate.